GIPO AG
Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Sieb-, Brech-, Förder- und Recyclinganlagen, wurde ein umfassendes Konzept für eine modulartige Anlagendokumentation entwickelt und umgesetzt. Ziel des Projekts war die effiziente und strukturierte Erstellung sowie Bereitstellung Technischer Dokumentationen, die den individuellen Anforderungen des Kunden gerecht werden. Die Aufgaben umfassten die Erstellung präziser Betriebsanleitungen für einzelne Komponenten, die technische Fachübersetzung in rund 15 Sprachen, die Entwicklung kundenspezifischer Anlagendokumentationen sowie die Erstellung von Online-Ersatzteilkatalogen. Ergänzt wurde dies durch die Konzeption eines modernen Service-Portals, das die digitale Bereitstellung der Dokumentation erleichtert und den Zugriff auf Informationen für Kunden und Servicetechniker weltweit optimiert.